“La calidad del servicio y el Marketing Relacional aplicado a los despachos profesionales”, Madrid 15 de noviembre de 2007
Nuestro primer acto, en Madrid, con los clientes de Experiencia Jurídica se saldó con un rotundo éxito, con la jornada “La calidad del servicio y el Marketing Relacional aplicado a los despachos profesionales”, moderada por Jose Portero, periodista y director de Experiencia Jurídica.
Jordi Amado, socio fundador de Planificación Jurídica - Centro de Documentación, explicó y justificó por qué es importante la calidad y el marketing hoy en día en los despachos profesionales.
José Ramón Martínez, abogado y Socio Director de Práctica Profesional de Garrigues, realizó una brillante intervención en la que explicó cómo un despacho con más de 2000 profesionales gestiona la relación con los clientes y la calidad.
Antonio Matheu, ingeniero industrial y director de Marjinsa, explicó de forma muy amena su solución ERP para despachos profesionales.
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